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 Titre Professionnel Conseiller de vente

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du 15 jan 2024 au 05 juil 2024
du 15 jan 2024 au 13 déc 2024

Au terme de sa formation, le conseiller de vente sera en mesure :

- d'exercer son activité dans un environnement multicanal

- d'assurer la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations auprès d'une clientèle de particuliers et parfois de professionnels.

- de prendre en compte l'ensemble du dispositif de commercialisation : point de vente et internet.

- de participer à la tenue, à l'animation du rayon et contribuer aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

- de vendre en sa qualité d'expert-conseil, d' analyser les besoins et les attentes du client pour construire une argumentation individualisée, traiter les objections, négocier, conclure la vente et prendre congé.

- de négocier en face à face des produits ou des prestations de service et contribuer à l'animation et aux résultats d'un linéaire ou d'un point de vente.

- de veiller régulièrement  à l'e-réputation sur les réseaux sociaux et de construire une relation durable avec les clients via les réseaux sociaux et professionnels.

 


    Découverte du métier: environnement professionnel, enjeux, conditions d'exercice,attendus, positionnement 

    Certificat de compétences professionnelles1: contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal

    • Assurer une veille professionnelle et commerciale
    • Participer à la gestion des flux marchands
    • Contribuer au merchandising
    • Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

    Certificat de Compétences 2 : améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal

    • Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
    • Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
    • Assurer le suivi de ses ventes
    • Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client

    Compétences transversales:

    Communiquer
    Adopter un comportement orienté client
    Mobiliser les environnements numériques


    • Titre professionnel du ministère du Travail de Niveau 4 (Baccalauréat, BP, BT)

    + d’informations sur cette certification (RNCP37098, libellé exact du diplôme, nom du certificateur, date d’enregistrement de la certification) en cliquant ici.

    Durée totale maximale de 672 heures dont 168 heures en entreprise et 840 heures en centre de formation.
    La durée de la formation est indicative et sera déterminée en fonction de votre profil.

    • Tous publics

    Être titulaire d'un diplôme de niveau V ou d'un niveau d'expérience équivalent.

    Avoir une représentation fidèle du métier.

    Se projeter positivement dans ce métier de vente et de conseil.

    Être disposé(e) à accepter des stations "debout" prolongées.


    10 personnes


    Modalité d'enseignement
    • Formation entièrement présentielle
    Modalités pédagogiques
    • Parcours personnalisé
    Équipements
    • Plateaux techniques équipés
    Modalités de suivi et d'individualisation

    Positionnement en amont de l'entrée en formation.

    Entretiens, remédiation avec le référent pédagogique et/ou le référent entreprise en cours de formation.


    Enseignants certifiés Education Nationale, formateurs Bac +3 avec une expérience significative en formation d'adultes, intervenants professionnels.

    Formateurs expérimentés dans l'individualisation des apprentissages.


    Épreuves en fin de formation (Évaluation ponctuelle)


    Prix total T.T.C : 9408.00 €
    Prix horaire T.T.C : 14.00 €
    Ce tarif est indicatif et non contractuel. Selon votre statut, cette formation peut-être entièrement financée. Nous contacter.

    Test de positionnement et entretien sur rendez-vous.


    Dates des réunion

    Réunions tous les jeudis de 9 heures à 12h au Lycée Saint Exupéry - 529 chemin de la Madrague Ville - 13015 MARSEILLE

    Merci de venir avec la lettre de motivation et un cv, une photo d'identité

    Vous inscrire au 04 91 09 69 40

    du 15 jan 2024 au 05 juil 2024
    du 15 jan 2024 au 05 juil 2024
    du 15 jan 2024 au 13 déc 2024
    du 15 jan 2024 au 13 déc 2024
    Formation accessible sur

    Insertion dans l'emploi à des postes de :

    •Vendeur(se)
    •Vendeur(se)expert(e)
    •Vendeur(se)conseil
    •Vendeur(se)technique
    •Conseiller(ère) de vente


    Accès personnes en situation de handicap

    Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.

    Transport

    Métro ligne 2 : station Bougainville
    Bus Ligne B2 : Station St Louis Susini
    A pied 6 min



    - des activités d'apprentissage proposées au plus près des conditions d'exercice professionnel.

    - un parcours personnalisé au cœur d'un dispositif d'apprentissage en groupe.

    - une validation tout au long du parcours d'accompagnement articulée et programmée sur les progressions de chacun.

    - une préparation à l''épreuve finale de mise en situation professionnelle grâce à de nombreuses micro ou macro simulations professionnelles.

    Taux de réussite : 100%

    Taux de satisfaction : 3.5/4

    Taux d'insertion en emploi : en attente du retour du stagiaire

    Accessibilité aux personnes handicapées


    GRETA-CFA Marseille Méditerranée

    Anne HAIM
    Conseillère en Formation Professionnelle
    T. 04 91 09 69 40
    Mèl
    Patricia GUITTON
    Assistante
    T. 04 91 09 69 40
    Mèl
    NADIA KARIMI
    Coordonnatrice
    T. 04 91 09 69 40
    Mèl
    Josiane BARROIS
    Référent Handicap
    T. 04 91 10 07 21
    Mèl
    Lycée Saint Exupéry
    529 Chemin Madrague Ville
    13015 Marseille
    Lieu accessible aux personnes en situation de handicap.

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