Le label Eduform enregistré par le ministère de l’Education nationale auprès de France compétences, vise à garantir sur l’ensemble du territoire national, conformément aux exigences de la loi du 5 septembre 2018, la qualité des prestations proposées et mises en œuvre au sein de son réseau de formation professionnelle.

Le référentiel du label prend en compte les 4 types d'actions prévus par la loi :

• les actions de formation,
• les bilans de compétences,
• les actions permettant de faire valider les acquis de l'expérience (VAE),
• les actions de formation par apprentissage,

Il est délivré pour trois ans après la réalisation d'un audit national. Chaque année, un audit de contrôle est organisé pour confirmer ou non l'attribution du label.

Son obtention permet la délivrance de la certification Qualiopi portée par le ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion.

Nos 10 engagements pour des prestations de qualité

1. Accès rapide et guidé à l'information sur l'offre de service

2. Accueil individualisé

3. Proposition d'une large gamme de prestations

4. Conseil et orientation personnalisés sur les prestations, recherche de la meilleure solution sur mesure.

5. Adéquation aux prestations des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement.

6. Accompagnement tout au long des prestations.

7. Qualifications et compétences des personnels et intervenants garanties et développées tout au long de la vie.

8. Prise en compte de la satisfaction des clients et des bénéficiaires.

9. Engagement dans une démarche « responsabilité sociétale des organisations ».

10. Amélioration continue des prestations.

Le label Eduform a été délivré aux GRETA-CFA au titre des catégories d'actions suivantes, à savoir :

GRETA-CFA Marseille Méditerranée

GRETA-CFA Provence

GRETA-CFA Alpes Provence

QUALIOPI certifie la qualité du processus de délivrance des actions concourant au développement des compétences.

Catégories d'actions certifiées :

• actions de formation ;
• bilans de compétences ;
• actions permettant de valider les acquis de l'expérience ;
• actions de formation par apprentissage.

La marque « QUALIOPI » est délivrée pour 3 ans et par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d'accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.

Les critères de certification:

1. Les conditions d'information du public sur les prestations proposées, les délais pour y accéder et les résultats obtenus
2. L'identification précise des objectifs des prestations proposées et l'adaptation de ces prestations aux publics bénéficiaires lors de la conception des prestations
3. L'adaptation aux publics bénéficiaires des prestations et des modalités d'accueil, d'accompagnement, de suivi et d'évaluation mises en œuvre
4. L'adéquation des moyens pédagogiques, techniques et d'encadrement aux prestations mises en œuvre
5. La qualification et le développement des connaissances et compétences des personnels chargés de mettre en œuvre les prestations
6. L'inscription et l'investissement du prestataire dans son environnement professionnel
7. Le recueil et la prise en compte des appréciations et des réclamations formulées par les parties prenantes aux prestations délivrées

La certification qualité Eduform a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes, à savoir :

GIP-FCIP

GRETA-CFA Vaucluse

+ d'infos sur : Qualiopi